지원 및 문의
조용히, 있는 그대로의 나를 적어요.
문제가 생기거나 제안하고 싶은 것이 있다면 언제든 알려 주세요: lundi_customer@outlook.com
메일을 보낼 때 iPhone 모델, iOS 버전, Lundi 버전(나 › Lundi 정보 맨 아래에 있어요)을 함께 알려 주시면 원인을 더 빨리 찾을 수 있어요. 일기 내용은 보내지 말아 주세요.
자주 묻는 질문
암호를 잊어버리면 어떻게 하나요?
잠금 화면에서 ‘암호를 잊으셨나요?’를 탭하고, iPhone 암호로 확인한 뒤 새 암호를 설정하세요. 일기에는 아무런 영향이 없어요.
새 iPhone으로 일기를 옮기려면 어떻게 하나요?
새 iPhone에서 같은 Apple 계정으로 로그인하고 iCloud 동기화를 켠 다음 Lundi를 열면, 일기가 저절로 돌아와요.
동기화를 꺼 두었다면: 이전 iPhone에서 일기 내보내기 › 백업을 한 다음, 새 iPhone에서 백업에서 복원을 하세요.
다른 일기 앱에서 쓴 일기를 가져올 수 있나요?
네. 먼저 그 앱에서 일기를 Markdown, 텍스트 또는 JSON 파일로 내보낸 다음, 나 › 데이터 및 동기화 › 다른 앱에서 가져오기에서 그 파일을 고르세요. 가져오기 전에 Lundi가 몇 편을 찾았는지 먼저 보여 드려요. 기존 일기는 바뀌지 않고, 가져온 뒤에도 한 번에 되돌릴 수 있어요. 가져오기는 언제나 무료예요.
개발자가 내 일기를 볼 수 있나요?
아니요. Lundi에는 서버가 없어요. 일기는 내 기기와 내 iCloud에만 있어요.
일기를 완전히 지우려면 어떻게 하나요?
삭제한 일기는 최근 삭제된 항목에 30일 동안 남아 있고, 그곳에서 바로 영구 삭제할 수 있어요.
모두 지우려면: 나 › 데이터 및 동기화 › 모든 일기 삭제에서 ‘지금 영구 삭제’를 고르세요.
참고: 앱을 삭제해도 iCloud에 있는 일기는 삭제되지 않아요.
iCloud 저장 공간이 가득 차면 어떻게 하나요?
글은 공간을 거의 차지하지 않고, 대부분은 사진이 차지해요. 먼저 최근 삭제된 항목을 비우거나, 설정 › [사용자 이름] › iCloud에서 저장 공간을 관리하세요. 공간이 가득 차도 계속 쓸 수 있어요. 그동안 일기는 이 기기에 먼저 저장돼요.
결제하지 않으면 어떻게 되나요?
내가 쓴 내용은 언제나 보고, 내보내고, 복원할 수 있어요. iCloud 동기화와 세 가지 잠금도 모두 무료예요.
무료 버전: 일기 한 편에 사진 최대 3장, 미래의 나에게 쓰는 편지 총 3통까지, 소중한 사람에게 보내는 편지는 개수 제한 없음(아이보리 편지지, 하단에 Lundi 로고 표시), 기본 색상 표지 6가지, 순백·오트밀 속지, 백업과 Markdown 내보내기.
Lundi Pro를 사용하면: 일기 한 편에 사진 최대 9장, 미래의 나에게 쓰는 편지 무제한, 소중한 사람에게 보내는 편지에서 로고 없애기와 생일·기념일 편지지, 더 많은 표지와 속지, 내 사진으로 만드는 표지, PDF 고급 조판이 더해져요.
Pro를 구입했어요. 새 iPhone에서는 어떻게 되찾나요?
Lundi Pro 화면에서 ‘구입 항목 복원’을 탭하세요. 구입할 때 사용한 Apple 계정으로 로그인되어 있어야 해요.
구독은 어떻게 취소하나요?
설정 › [사용자 이름] › 구독 › Lundi Pro. 취소한 뒤에도 현재 기간이 끝날 때까지 Pro를 사용할 수 있어요.
백업 파일은 어떤 형식인가요?
일반적인 도구로 열 수 있는 .zip 파일 하나예요.
- data.json: 모든 일기(쓰다 만 일기 포함), 미래의 나에게 쓴 편지, 일기장 이름·표지·속지. 각 일기에는 고유 ID, 날짜(YYYY-MM-DD), 시간, 제목, 본문, 기분(1–5), 장소, 소중한 일기 여부, 작성 당시의 시간대, 사진 파일 이름이 들어 있어요. 파일에는 형식 버전도 기록되어 있어요.
- photos/: 사진(앱에 저장된 버전). 파일 이름은 data.json에 있는 이름과 같아요.
- 텍스트 인코딩은 UTF-8이에요. 설정, 잠금, 암호는 포함되지 않아요.